Las reseñas de Google para empresas deberían conseguirse de manera natural y mediante prácticas transparentes, facilitando que clientes satisfechos puedan compartir voluntariamente su opinión sin recurrir a valoraciones falsas o manipuladas. También resulta recomendable responder de forma profesional tanto a comentarios positivos como a críticas, demostrando que existe una atención activa y que los problemas se toman en consideración. Esta reputación puede relacionarse directamente con el SEO local para negocios, puesto que el perfil de la empresa y la información disponible en servicios de mapas pueden convertirse en uno de los primeros puntos de contacto con potenciales clientes. La coherencia entre el diseño web corporativo y la presencia local también resulta importante: horarios, teléfonos, dirección y servicios deberían mantenerse actualizados para evitar confusiones.